Тариф М-СЕТЬ Умный XL Лайт

Почтой России

Срок доставки составляет от 4 до 14 дней, обычно 6-9 дней. После отправки посылки, мы отправим вам “Номер почтового идентификатора”, на указанный вами E-mail при оформлении заказа, по которому вы сможете отследить отправление на сайте: www.pochta.ru. Обычно отправка производится либо день в день, либо на следующий день с момента заказа, но иногда сим-карты может не быть в наличии, тогда отправка может занимать до 3 дней. Выдача заказов c SIM-картами осуществляется лично в руки будущего владельца SIM-карты, ФИО в заказе должно совпадать с ФИО получателя в паспорте, не имея паспорта получить SIM-карту нельзя!

Доставка: по всей России до 14 дней.

Стоимость обычной отправки: 390 рублей.

Доставляются товары: только SIM-карты и модемы.

Варианты оплаты: онлайн оплата.

Курьерской службой CDEK по России

Срок доставки обычно составляет от 2-4 дней. Быстро, удобно и надежно! Вы можете заказать курьером до дома или до пункта выдачи CDEK в вашем городе. После отправки посылки, мы отправим вам “Номер почтового идентификатора”, на указанный вами E-mail при оформлении заказа, по которому вы сможете отследить отправление на сайте: www.cdek.ru/track. Обычно отправка производится либо день в день, либо на следующий день с момента заказа, но иногда SIM-карты может не быть в наличии, тогда отправка может занимать до 3 дней. Выдача заказов c SIM-картами осуществляется лично в руки будущего владельца SIM-карты, ФИО в заказе должно совпадать с ФИО получателя в паспорте, не имея паспорта получить SIM-карту нельзя!

Доставка: по всей России 2-6 дней.

Стоимость доставки SIM-карт и модемов: 590 рублей (если вы находитесь в удаленном регионе и фактическая цена доставки будет существенно дороже, то необходимо будет доплатить разницу или выбрать другой способ доставки).

Варианты оплаты: онлайн оплата.

Подключение тарифа на ваш номер

Если вы заказываете смену тарифа на вашем текущем номере, то доставлять фактически нечего, т.к. смена тарифа происходит дистанционно.

Варианты оплаты: онлайн оплата.

Гарантии возврата

Если по какой-либо причине Вы не получили заказ - мы вернем вам деньги.

Гарантии на тарифы и сим-карты

Мобильные операторы регулярно изменяют условия действующих публичных тарифов. Таким образом, даже если Вы подключили тариф в салоне сотовой связи - нет никакой гарантии, что его условия останутся без изменений в течение года.
К сожалению, непубличные тарифы от этого тоже не застрахованы, так как оператор связи вправе изменить условия любых тарифов в одностороннем порядке. Эти изменения могут коснуться и абонентской платы и пакетов минут и интернета.

Мы предоставляем гарантию 60 дней на все тарифы и сим-карты. В случае значительного изменения условий тарифа в течении данного периода, абонент имеет право выбрать любой тариф из текущих линеек, предложенных на замену. Под значительным изменением условий тарифа подразумевается изменение состава пакетов минут, смс и интернета и/или увеличение абонентской платы более чем на 30%.

По гарантии предусмотрена только замена тарифа на доступный у операторов связи (непубличные тарифы). Возврат денежных средств не осуществляется.
Если клиенту не подходит ни один из существующих тарифов оператора, тогда гарантия считается закрытой по отказу со стороны клиента, так как услуга по согласованию тарифа, который был подключен изначально, была оказана в полном объеме и мы не несём ответственность за принудительную смену тарифного плана со стороны оператора. Согласно Федеральному закону "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ, Правилам оказания услуг телефонной связи, утвержденным постановлением правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, а также договору, заключенному между оператором связи и конечным пользователем услуг связи (абонентом), оператор связи имеет право сменить тариф в любой момент, предупредив абонента за 10 дней.

Гарантии на оборудование

Гарантия 6 месяцев, на все модемы и роутеры, представленные на сайте.

Условия предоставления гарантии

Гарантия не предоставляется, если в течение одной недели после подключения тарифа вы не сообщили менеджеру о некорректности подключения тарифа оператором связи. Пожалуйста, своевременно проверяйте подключённые пакеты.

Порядок возврата средств

Возврат денежных средств осуществляется в случаях, определенных Законом «О защите прав потребителей».
В случае если по каким-либо причинам тариф не может быть подключён мы гарантируем полный возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней после подачи заявки на возврат исключительно на карту, с которой была осуществлена оплата услуги.

Денежные средства внесенные на счет мобильного оператора, возврату не подлежат, т.к. эти деньги зачисляются в пользу оператора, а не нашей компании. Также наша компания не несёт ответственности за расходы на абонентскую плату, понесённые абонентом при ожидании подключения тарифа.

Внимание! Срок отработки заявок может быть увеличен до 30 рабочих дней из-за высокой загрузки и по другим различным обстоятельствам. Увеличение срока отработки не является гарантийным случаем и основанием для возврата денежных средств.